VERSAND & RÜCKGABE
Versand
Wir versenden ausschliesslich mit der Schweizerischen Post.
Portofreier Versand ab CHF 49.- (B-Post Versand).
Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden. Die geschätzten Versandkosten werden dem Kunden beim Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Sollten effektiv höhere Versandkosten anfallen, werden dem Kunden die effektiv entstandenen Versandkosten in Rechnung gestellt (A-Post Versand). Für die Berechnung der Versandkosten gilt der Zeitpunkt des Versandes. Die Höhe der Versandkosten bestimmen sich nach der aktuellen Preisliste der Schweizerischen Post (https://www.post.ch/).
RÜCKGABE- & UMTAUSCH
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Der Kunde hat ein Anrecht darauf, seine erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen zu retournieren oder umzutauschen.
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Für Retouren und Umtausch müssen die Artikel ungebraucht und originalverpackt zurückgeschickt werden, ansonsten verfällt der Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe.
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Die Portokosten für die Retoure werden vom Kunden selbst getragen. Wichtig, nutze bei deiner Retoure die beiliegende Versandetikette und lege das Formular "Retourenschein" dem Paket bei, so können wir gewährleisten, dass deine Retoure schnellstmöglich bearbeitet wird.
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Wir behalten uns das Recht vor Ware, die nicht originalverpackt und ungeöffnet retourniert wurde nicht zu erstatten bzw. erst nach Erhalt der Ware, den entsprechenden Warenwert zu erstatten.
Bei Fragen sind wir jeder Zeit gerne erreichbar für Dich: office@merznet.ch